Этой зимой Вас ждут:
Незабываемые впечатления
Уникальные зимние панорамы
Лучшие номера и коттеджи с открытыми террасами и балконами
Infinity Pool с подогревом
Яркие эмоции и уникальный зимний опыт
Горячие открытые джакузи
Поездки на квадроциклах
Горнолыжные трассы
Лучшая лыжная экипировка
Детские горки и тюбинги, бесплатно без ограничений по времени
Уединённые шале и коттеджи
Шале MINI со своей террасой
Большой новогодний каток
Традиционные зимние банные процедуры
Программа лояльности
Мы искренне ценим ваш выбор и стремимся сделать отдых в нашем комплексе не только комфортным, но и по-настоящему выгодным. Именно поэтому у нас действует постоянная программа лояльности, созданная для тех, кто возвращается к нам снова.
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
-20%
до
на стоимость проживания
Изменение дат проживания или отмена бронирования
При уведомлении об отмене или изменении сроков более чем за
24 часа до даты заезда изменения вносятся без штрафов и дополнительных удержаний.
Изменение или отмена менее чем за 24 часа
В случае уведомления менее чем за сутки до заезда удерживается штраф в размере 30% от стоимости предоплаты.
Незаезд без предупреждения
При незаезде гостя без предварительного уведомления предоплата не возвращается.
При уведомлении об отмене или изменении сроков более чем за
24 часа до даты заезда изменения вносятся без штрафов и дополнительных удержаний.
Изменение или отмена менее чем за 24 часа
В случае уведомления менее чем за сутки до заезда удерживается штраф в размере 30% от стоимости предоплаты.
Незаезд без предупреждения
При незаезде гостя без предварительного уведомления предоплата не возвращается.
Количество суток проживание
Скидка
Время бронирования
20%
15%
10%
15%
10%
от 3 ночей
от 2 ночей
от 1 ночи
от 2 ночей
от 1 ночи
При бронировании не менее чем за 14 дней до заезда
При бронировании не менее чем за 7 дней до заезда
При бронировании не менее чем за сутки до заезда
При бронировании не менее чем за 7 дней до заезда
При бронировании не менее чем за сутки до заезда
Специальные скидки на проживание
Скидки распространяться на все типы номеров и коттеджей, включая программу All Inclusive
Подтверждение перевода
После оплаты необходимо отправить вашему менеджеру чек / квитанцию об оплате.
Проверка и подтверждение бронирования
Менеджер передаёт данные в бухгалтерию.
После проверки платежа бронирование подтверждается.
Получение документов
После подтверждения вам направляются:
После оплаты необходимо отправить вашему менеджеру чек / квитанцию об оплате.
Проверка и подтверждение бронирования
Менеджер передаёт данные в бухгалтерию.
После проверки платежа бронирование подтверждается.
Получение документов
После подтверждения вам направляются:
- официальное подтверждение бронирования,
- электронный чек,
- полный комплект документов по вашему размещению.
Процедура оплаты и подтверждение бронирования
Условия изменения дат и отмены бронирования
Полная предоплата 100% переводом
Оплата производится в полном объёме переводом ( с карты на карту), которые предоставит Ваш персональный менеджер.
Оплата производится в полном объёме переводом ( с карты на карту), которые предоставит Ваш персональный менеджер.
Оплата принимается только на счета партнёрских банков:
HalykBank, Freedom Bank и др.
HalykBank, Freedom Bank и др.
Условия оплаты за программой лояльности
НАШИ ФИНАНСОВЫЕ ПАРТНЁРЫ
Halyk bank
Главный финансовый партнёр и участник реферальной программы.
Freedom Bank
Финансовый партнёр, поддерживающий онлайн-операции клиентов премиум сегмента
Forte Bank
Финансовый партнёр, поддерживающий онлайн-операции клиентов сегмента люкс
Jysan Bank
Поддержка онлайн-операций клиентов
Банк ЦентрКредит
Поддержка онлайн-операций клиентов
Altyn Bank
Поддержка онлайн-операций клиентов
Предоставление преимуществ программы лояльности становится возможным благодаря использованию формата прямой оплаты, который обеспечивает:
Данный подход позволяет поддерживать высокие стандарты сервиса при одновременном предоставлении более выгодных условий для участников программы.
- Упрощение и ускорение процесса бронирования, за счёт исключения дополнительных промежуточных этапов обработки платежей.
- Отсутствие комиссий платёжных систем, что позволяет сохранять итоговую стоимость услуг для гостя максимально прозрачной и выгодной.
- Сокращение административных и операционных издержек, связанных с проверкой и подтверждением транзакций.
- Формирование улучшенных условий для постоянных гостей, которые мы можем предоставлять в рамках программы лояльности благодаря оптимизации внутренних процессов.
Данный подход позволяет поддерживать высокие стандарты сервиса при одновременном предоставлении более выгодных условий для участников программы.
Все платежи проходят через проверенные каналы наших банков-партнёров, что гарантирует полную защиту и конфиденциальность Ваших данных.
Мы не передаём личную информацию третьим лицам, а каждый перевод фиксируется в нашей внутренней системе учёта.
Мы не передаём личную информацию третьим лицам, а каждый перевод фиксируется в нашей внутренней системе учёта.
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
